01Ako prebieha nákup produktov?
Nákup prebieha jednoducho. Z detailu produktu vás presmerujeme na stránku výrobcu Fermatigo.com, kde nákup dokončíte cez ich bezpečný objednávkový systém.
Pre vytvorenie objednávky je potrebná krátka registrácia. Tá vám automaticky priradí zákaznícke ID, vďaka ktorému budete mať prehľad o svojich objednávkach a získate prístup k zákazníckym výhodám.
02Prečo ma web eProBioFit presmeruje na Fermatigo?
Sme distribučno-informačný portál. Produkty nepredávame priamo, ale poskytujeme prehľadné informácie a následne vás presmerujeme na oficiálnu stránku výrobcu Fermatigo, kde prebieha celý proces nákupu.
03Kto vyrába produkty, ktoré odporúčate?
Produkty vyrába spoločnosť Fermatigo, ktorá sa zameriava na vývoj a výrobu kvalitných doplnkov s dôrazom na bezpečnosť, presné zloženie a moderné technologické postupy. Na webe eProBioFit uvádzame len informácie o produktoch od tohto výrobcu.
04Sú produkty Fermatigo bezpečné?
Áno, produkty Fermatigo prechádzajú internými kontrolami, testovaním kvality a vyrábajú sa v certifikovaných výrobných priestoroch. Každý produkt má dostupné informácie o jeho zložení a spôsoboch použitia.
05Sú produkty vhodné pre každého?
Produkty sú výživové doplnky určené pre dospelých alebo pre konkrétne vekové skupiny podľa informácií uvedených pri jednotlivých produktoch. Pri každom z nich nájdete presne uvedené, od akého veku sú vhodné a komu sú určené.
Ak máte špecifické zdravotné ťažkosti, užívate lieky alebo si nie ste istí výberom, je vhodné poradiť sa so svojím lekárom.
A ak máte akékoľvek pochybnosti či otázky, pokojne kontaktujte aj nás — radi vám všetko vysvetlíme a pomôžeme s výberom.
06Ako zistím, ktorý produkt je pre mňa vhodný?
Na eProBioFit nájdete prehľadné popisy, porovnania a možnosti použitia jednotlivých produktov, aby ste si vedeli vybrať ten, ktorý najlepšie zodpovedá vašim potrebám.
Ak si nie ste istí, radi vám poradíme — pokojne nás kontaktujte a prejdeme si to spolu.
07Môžem robiť objednávku priamo cez eProBioFit?
08Aké certifikáty majú produkty Fermatigo?
Produkty pochádzajú od výrobcu Fermatigo, českého výrobcu so sídlom v Brne. Firma je vedená pod dohľadom RNDr. Petr Ryšávka, Ph.D., ktorý má odborné vzdelanie a dlhoročné skúsenosti vo výskume a vývoji v oblasti mikrobiológie.
Všetky výrobky sú vyrábané v Českej republike, v prostredí s modernými laboratóriami a výrobou podľa všetkých príslušných noriem kvality.
Dbáme na to, aby boli produkty vhodné pre čo najširšie spektrum ľudí — výrobcovia často zohľadňujú aj potreby vegetariánov, vegánov alebo ľudí s potravinovými intoleranciami. Zloženie každého produktu je vždy jasne uvedené.
Podrobné informácie o certifikátoch, normách kvality a kontrole výroby uvádzame priamo pri každom produkte. Ak máte akékoľvek otázky alebo si chcete niečo overiť, neváhajte nás kontaktovať— radi vám všetko vysvetlíme.
09Môžem nakupovať zo Slovenska?
Áno, nakupovať môžete zo Slovenska aj z akýchkoľvek iných krajín. Tovar doručujeme momentálne na Slovensko, do Česka a do Poľska. Na doručenie do ďalších krajín už pracujeme a veríme, že ho čoskoro sprístupníme.
10Prečo sú informácie o produktoch uvedené u nás a nákup prebieha inde?
Našou úlohou je poskytovať prehľadné, odborné a ľudsky podané informácie, aby ste sa vedeli správne rozhodnúť. Nákup a distribúcia však prebiehajú výhradne cez stránku výrobcu Fermatigo, čo zaručuje aktuálne ceny, dostupnosť a originálny pôvod produktov.
Zároveň sme tu pre vás – môžete nám kedykoľvek zavolať, poradiť sa o produktoch, o ich zložení či použití. Rovnako vás vieme sprevádzať celým procesom nákupu a pomôcť vám s orientáciou.
11Ako je riešená doprava a platba?
Ako je riešená doprava a platba?
Dopravu aj platbu zabezpečuje portál Fermatigo, na ktorý budete počas objednávky presmerovaní.
Platba:
- možná je len online platobnou kartou,
- dobierka zatiaľ nie je dostupná.
Doprava:
- doručujeme do Česka, Poľska a Slovenska,
Podrobnosti o cenách dopravy a možnostiach platby nájdete v sekcii Doprava a platba.
12Môžem výrobcu kontaktovať priamo?
Áno, technickú podporu a otázky týkajúce sa samotného nákupu rieši priamo Fermatigo.com.
Ak sa však chcete poradiť o produktoch, ich zložení, použití alebo účele, pokojne kontaktujte aj nás. Sme tu preto, aby sme vám pomohli — či už s výberom produktov, vysvetlením informácií alebo aj asistenciou pri objednávke.
Ak budete chcieť, vieme komunikáciu s Fermatigo vyriešiť aj za vás.
Nenašli ste odpoveď?
Napíšte nám vašu otázku. V pracovných dňoch nás môžete kontaktovať aj telefonicky.
Vyplňte, prosím, všetky údaje. Na správu odpíšeme najneskôr do 24 h.